Românii schimbă hipermarketurile: calitatea primează, dar impulsul costă scump
Aproximativ trei din patru gospodării își schimbă comportamentul de cumpărare, renunțând la ideea că prețul cel mai mic garantează automat cea mai bună opțiune, conform unui raport publicat de Robeco. Această transformare profundă, observată și în România, indică o nouă abordare a consumatorilor față de produsele și serviciile disponibile.
În prezent, consumatorii analizează cu o atenție sporită calitatea, fiabilitatea și costurile pe termen lung ale produselor. Ei caută valoare în sensul complex, care include încrederea în brand și durabilitatea achizițiilor, nu doar un preț redus. Această evoluție obligă retailerii să concureze nu doar prin oferte și reduceri, ci și prin valoarea reală pe care o aduc clienților.
Adrian Negrescu, analist economic, confirmă o schimbare semnificativă a obiceiurilor de consum în România în ultimii ani.
S-a schimbat modul în care românii consumă produse și servicii. Sunt mult mai atenți la preț și la veniturile lor. De la vremurile când se duceau și umpleau cărucioarele în hipermarketuri, de la acea explozie a consumului din anii 2000, ne-am întors la un consum rațional, în care lucrurile esențiale contează, mai ales produsele alimentare de bază, specifice anilor '90, de la cartofi și orez până la margarină și parizer, două dintre elementele de consum definitorii pentru sărăcia din acea perioadă.
– Adrian Negrescu
Această nouă mentalitate a adus o redescoperire a etichetelor produselor, românii devenind mult mai informați despre conținutul alimentelor, în special familiile cu copii.
Cred că, în primul rând, românii au redescoperit etichetele produselor și sunt mult mai atenți la ceea ce scrie pe etichetele respective. Sunt mult mai informați decât erau acum zece ani și sunt mult mai atenți la ceea ce conțin produsele alimentare pe care le consumă. Asta se vede mai ales la familiile cu copii, unde atenția este mult mai mare decât în trecut. Altfel spus, schimbările comportamentale legate de consum vizează inclusiv calitatea produselor.
– Adrian Negrescu
Pe lângă alegerea calității, se observă și o diminuare a cantităților achiziționate. „Cumpărăm mai puțin, cumpărăm la 100 de grame și suntem mult mai atenți la ceea ce mâncăm, având în vedere riscurile pentru sănătate reprezentate de alimentele supraprocesate și, în principal, de produsele de tip fast-food”, a adăugat analistul.
Tendința este confirmată și la nivel internațional, unde consumatorii evită cumpărăturile bazate exclusiv pe reduceri, optând în schimb pentru cel mai bun raport preț-calitate. În acest context, mărcile proprii ale marilor retaileri, precum și produsele second-hand sau recondiționate, câștigă popularitate, fiind percepute ca alegeri inteligente, nu ca un compromis.
O analiză a Publicis Groupe România, intitulată „Recession Tracker Analysis 2026”, susține această idee, arătând că românii devin mai selectivi în cheltuieli, fără a renunța complet la consum. Pe fondul inflației și al incertitudinilor economice, gestionarea bugetului și echilibrul dintre preț și valoare devin priorități. Primele domenii în care românii își reevaluează cheltuielile sunt vacanțele, mesele în oraș, comenzile de mâncare și activitățile de petrecere a timpului liber. Pentru produsele de bază, ei caută alternative care oferă cel mai bun raport calitate-preț, fără a-și schimba radical obiceiurile. În cazul achizițiilor semnificative, precum electrocasnicele și electronicele, deciziile sunt amânate, iar durabilitatea și costurile pe termen lung sunt analizate cu mai multă atenție. Criterii precum transparența, costurile reduse și instrumentele de gestionare a bugetului devin esențiale și în alegerea serviciilor financiare.
„Cea mai mare greșeală este să cumperi doar din impuls” Sursă foto: Shutterstock
Cumpărăturile din impuls, cea mai costisitoare greșeală
În ciuda unei atenții sporite, Adrian Negrescu avertizează că una dintre cele mai costisitoare greșeli rămâne achiziționarea impulsivă. „Cea mai mare greșeală este să cumperi doar din impuls. Asta este cea mai mare greșeală”, a declarat analistul.
O altă eroare frecventă este lipsa verificării atente a produsului înainte de achiziție. „Și, în al doilea rând, să nu fii atent la calitatea produsului. Din păcate, în continuare, sunt foarte mulți oameni care nu sunt atenți la termenul de valabilitate, la modul în care arată produsele respective”, a adăugat specialistul.
Raportul Robeco reconfirmă că, la nivel global, valoarea este acum definită ca o combinație între preț, calitate și încredere. Astfel, retailerii care reușesc să fidelizeze clienții sunt cei care oferă constant valoare, nu doar promoții punctuale, demonstrând că încrederea se construiește pe produse bune și prețuri considerate corecte.
Sfaturi pentru alegeri financiare mai bune
Pentru a face alegeri financiare mai bune, Adrian Negrescu recomandă consumatorilor să evite achizițiile impulsive, influențate de reclame, și să plece la cumpărături cu o listă clară de nevoi esențiale.
Aș recomanda oamenilor să evite să cumpere din impuls tot felul de produse doar din prisma reclamei, a modului în care sunt prezentate la raft sau în reclamele din mass-media și social media. Să își facă un calcul foarte bine și să plece la cumpărături doar cu niște calcule foarte concrete legate de nevoile cu adevărat importante, de alimentație, de viața de zi cu zi, de ceea ce au nevoie.
– Adrian Negrescu
Cu toate acestea, analistul atrage atenția că economisirea nu ar trebui să excludă complet micile plăceri ale vieții.
Și, cred că este foarte important să nu uite și de lucrurile care îi definesc, de plăcerile pe care cu toții trebuie să ni le satisfacem la un moment dat. Altfel spus, să nu ne transformăm în niște mașini de economisire, uitând de delicatese, de dulciuri, de lucrurile care ne definesc până la urmă viața și ne creează, până la urmă, acea doză de dopamină necesară pentru a merge mai departe.
– Adrian Negrescu
Explorează subiectele:
