Tavan prăbușit și lifturi blocate într-un hotel din Saturn: Turiștii cer banii înapoi

Plafonul s-a prăbușit peste turiști în timpul micului dejun

Incidentul care a declanșat șirul problemelor a avut loc sâmbătă, în jurul orei 11:00, pe terasa unui hotel din Saturn. În timp ce zeci de turiști serveau micul dejun, o bucată mare din plafonul de gips-carton s-a desprins. Potrivit declarațiilor Raisei Manea, o turistă cazată la hotel, bucata de tavan a căzut direct peste o familie, rănind persoane la cap. După incident, personalul hotelului a curățat rapid zona, iar ulterior a sosit poliția pentru a investiga. Poliția municipiului Mangalia a confirmat incidentul, precizând că o femeie în vârstă de 57 de ani a fost transportată la spital. Conform reprezentanților IPJ Constanța, asupra acesteia a căzut o bucată de gips-carton desprinsă din plafonul terasei. Autoritățile au deschis un dosar penal, continuând cercetările pentru vătămare corporală din culpă.

Blocați în lifturi și fără curent

Problemele turiștilor nu s-au limitat la incidentul cu tavanul. Hotelul a rămas fără energie electrică în jurul orei 15:00, în aceeași zi, iar generatorul de rezervă nu ar fi pornit. Raisa Manea a povestit că a rămas blocată într-unul dintre lifturi, între etajele 1 și 2. Fiica sa, care coborâse pe scări, a încercat să o localizeze în timp ce femeia striga după ajutor. „Noi am rămas și blocați în lift. La ora 15:00 m-am dus până în cameră să mă schimb și noroc că fiica mea a mers pe scări. Am rămas blocată în lift între etajele 1 și 2. Am apăsat alarma, am început să țip. Și fata mea a început să țipe. Cu femeile de serviciu de aici s-a deschis liftul cu o cheie și m-au tras dintre etaje”, a detaliat Raisa Manea pentru B1.TV. Situația a fost cu atât mai periculoasă, conform turistei, cu cât indicatorul liftului arăta un etaj greșit. „Dacă pornea curentul atunci, puteam să nu mai fiu acum. Liftul arăta că eu sunt blocată la etajul 4, deși eu eram cazată la etajul 3. Fata mea fugea de la un etaj la altul ca să mă găsească”, a adăugat Raisa Manea, menționând că și o altă persoană a rămas blocată într-unul dintre cele două lifturi ale hotelului, însă aceasta a fost eliberată mai rapid, fiind blocată la parter.

Peste 60 de turiști cer restituirea banilor

În urma incidentelor, zeci de turiști s-au adunat la recepția hotelului pentru a cere returnarea banilor. Peste 60 de persoane solicită restituirea contravalorii sejurului. „Acum stăm la coadă să ne cerem banii înapoi și se caută motive să nu ni-i returneze. Stăm de la ora 8 dimineața la recepție. Am plătit 1.050 de lei pe noapte pentru all inclusive”, a declarat Raisa Manea. Pe lângă disconfortul cauzat de lipsa energiei electrice, turiștii au avut probleme și cu accesul la apă potabilă. „Aseară ne-au dat apă de la chiuvetă. A fost scandal, au fost multe aici”, a mai relatat femeia. Întreruperea alimentării cu energie electrică nu a afectat doar acest hotel, ci mai multe stațiuni din sudul litoralului, în plin sezon estival. Problemele au apărut pe fondul unui consum crescut de energie, determinat de utilizarea intensă a aparatelor de aer condiționat și a sistemelor de răcire. Autoritățile locale au raportat că aproape 100 de unități – hoteluri, terase, restaurante și beach baruri – din stațiunile Saturn, Venus, Cap Aurora și parțial Neptun au fost afectate de întreruperile de curent. „Suntem în vârf de sezon estival, când se înregistrează cel mai mare număr de turiști. În această perioadă, consumurile sunt mai mari decât de obicei, deoarece sunt folosite intens aparatele de aer condiționat, frigiderele și alte echipamente de răcire”, a explicat Paul Foleanu, primarul interimar al municipiului Mangalia, conform presei locale .