Operatorii de jocuri de noroc și-au dat seama în timp, că un client fericit, este un partener pe o perioadă lungă de timp. La fel ca relația cu frizerul sau coafeza, și relația din online casino se construiește în timp. Fiecare dintre cele două părți implicate investește încredere, resurse și dedicare în proces, rezultând o situație de tipul win-win pentru ambele părți. 

Programele de loialitate sunt adesea un semn al piețelor competitive, ceea ce este întotdeauna un lucru bun pentru consumatori. Marile cazinouri și case de pariuri online din țara noastră s-au inspirat din programele de loialitate ale companiilor aeriene și au adaptat în consecințe mai multe produse dedicate special clienților lor. Pentru că există multe similitudini între operatorii de jocuri de noroc licențiati din România, ideea programelor de loialitate personalizate poate fi un important diferențiator între un cazinou și altul.

Cum arată programele de loialitate de cazinou în prezent?

 Printre avantajele de a fi membru al unui club select VIP de la un cazinou online se numără și programele de cashback gândite special pentru tine, dar și acordarea de bonusuri cu condiții de rulaj reduse, sub media pieței. Un astfel de online casino îți va propune și un manager de cont dedicat, cu care să te poți consulta în momentele cruciale. De asemenea, după ce te vei fi obișnuit cu beneficiile programului de loialitate, vei putea trece și la faza a doua, și anume să participi activ la promoții și turnee individualizate. O astfel de platformă, care le reunește pe toate acestea, este și totogaming.ro.  

De ce bookmakerii se inspiră din modelul companiilor aeriene

Un model de succes nu îi ajută doar pe cei care l-au construit, ci devine, de la un punct încolo, util pentru mai mulți membri ai comunității. Să atragi clienți noi la un cazinou online este doar o fațetă a monedei. Cealaltă se referă la modul în care îi păstrezi fericiți și dinamici în această călătorie extrem de interesantă. Și unul dintre răspunsurile la această întrebare dificilă este acela al programelor de loialitate și de VIP, despre care îți povestim în cele ce urmează.

Sistemul de niveluri de loialitate  

Aceste niveluri se stabilesc în funcție de implicarea fiecărui utilizator în activitatea cazinoului respectiv. Ele pot conține în denumire metale prețioase sau cuvinte care să evidențieze nivelul la care au ajuns respectivii jucători. Astfel, dacă îndeplinești criteriile, poți fi trecut de exemplu în rândul categoriei  Platină, Diamant sau orice alt fel de metal prețios pe care îl are în vedere un anumit casino online. Dacă intri în categoria respectivă, poți beneficia spre exemplu de Cashback VIP, Bonusuri cu rulaj redus și turnee impresionante. Fii cu ochii pe evoluțiile din cazinourile online românești, ca să ai parte de cele mai tari surprize. Citind materialele noastre, nu vei rata nimic.  

Câștiguri și niveluri VIP progresiv  

Cu cât ai ajuns mai sus în cadrul programului de loialitate, cu atât vei avea mai multe șanse de a prinde recompense remarcabile și progresive de online casino. E posibil ca un nivel (să îi zicem silver sau gold) să vină la pachet cu accesul într-un turneu spectaculos de sloturi sau, de ce nu, chiar de jocuri rapide. În plus, te va ajuta foarte mult să ai un manager de cont dedicate, cu care să dialoghezi atunci când ești pregătit să crești progresiv gradul de VIP.  

Recompense ce țin de experiența de joc

Ca utilizator într-un program de loialitate, poți fi recompensat nu doar cu bonusuri și cu intrarea într-un cerc restrâns, unde se desfășoară competiții exclusiviste, ci și cu premii personalizate. De exemplu, i-ai putea spune managerului tău de cont, dacă deja ai unul, că ești mare fan al echipei FC Barcelona. Iar el te-ar putea surprinde cu un tricou original, din sezonul respectiv de la fix această super-echipă. Acesta e doar un mod prin care recompensele sunt croite pe stilul tău de joc. Relația cu managerul de cont se poate duce  la un cu totul și cu totul alt nivel prin astfel de abordări. Ceva în stilul acesta este și VIP Clubul Totogaming.ro, despre care te invităm să afli mai multe direct de la sursă.

Programe de parteneriat sau importanța afilierii

Site-urile de afiliere sunt cele care vin cu oferte uneori chiar mai tentante decât ale cazinourile propriu-zise. Un procent mai mare la Bonusul cu depunere, mai multe Rotiri Gratuite la verificarea contului? Toate aceste sunt variante posibile când te îmbarci într-o călătorie de online casino, pe care ai așteptat-o atât de mult. Așa că stai cu ochii pe materialele noastre și vei descoperi multe ponturi de la cazinouri nou-deschise, care vor să se facă remarcate pe piața de profil. Desigur, nu vei rata nici ofertele spectaculoase, pe care le propun anumite case de pariuri și despre care nu ai avea de unde să afli din altă parte.

Personalizarea și utilizarea datelor

Toate cazinourile din România sunt obligate să respecte GDPR, conform reglementărilor Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (sursa oficială). Acest regulament la nivel european protejează datele cu caracter personal ale tuturor cetățenilor UE, inclusiv ale jucătorilor de cazinou din România. GDPR oferă următoarele avantaje:

• Drepturi mai solide în mediul online pentru toate persoanele;
• Confidențialitatea datelor la dezvoltarea unor tehnologii noi;
• Implementarea conceptului de responsabilitate, prin care companiile, inclusive casele de pariuri, sunt nevoite să poată demonstra conformitatea cu Regulamentul General privind Protecția Datelor.
• Amenzi usturătoare pentru cei care încalcă prevederile acestui regulament.

Ce ar trebui să știe jucătorii despre noile programe de loialitate de la cazinouri

Programele de loialitate au marile lor avantaje, însă trebuie să fii mereu atent la termenii și condițiile care le însoțesc. Capcanele pot apărea la condițiile de rulaj foarte greu de îndeplinit, care sunt desigur stipulate în regulamentele aprobate de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. O altă chestiune importantă, pe care e normal să o ai în vedere, este aceea a legalității bookmakerului la care vrei să joci și unde vrei să accesezi un programul de fidelitate. Întotdeauna verifică licența și dacă ea este încă activă. Poți face asta direct pe site-ul ONJN. E foarte ușor!

Concluzii

Sperăm că ți-a plăcut și această incursiune în lumea online casino și că ai învățat mai multe despre programele de loialitate de la casele de pariuri, care au împrumutat și adaptat elemente importante din abordările companiilor aeriene. Am pus în balanță și plusuri și minusuri, asta pentru ca tu să-ți iei cele mai bune decizii la finalul parcurgerii textului. Te așteptăm și cu altă ocazie să descoperi și informații esențiale despre lumea fascinantă a cazinourilor online.

Credite imagini recomandate: Vector4Stock pe Freepik

Distribuie Distribuie Comentarii