Vacanță cu surprize în Bulgaria: hotelul aplica amendă pentru mâncarea lăsată în farfurie
Un turist român a împărtășit recent o experiență extrem de dezamăgitoare de la un hotel de pe litoralul bulgăresc, unde a petrecut șapte zile alături de familia sa. Pe lângă condițiile precare de curățenie și calitatea îndoielnică a serviciilor, bărbatul a fost șocat de regula internă a unității de cazare, care prevedea amenzi pentru oaspeții ce lăsau mâncare în farfurie. Incidentul a stârnit numeroase reacții online, alți români confirmând probleme similare.
Un român care a ales litoralul bulgăresc pentru o vacanță alături de soție și copil a tras un semnal de alarmă, avertizându-i pe ceilalți turiști să nu se lase "păcăliți de ceea ce văd în poze". Bărbatul a povestit că realitatea găsită la hotelul Imperial Palace nu a corespuns deloc cu imaginile de prezentare, iar experiența de șapte zile a fost mult sub așteptări, din cauza problemelor legate de mâncare, curățenie și servicii.
Plajă pe litoralul bulgăresc Foto: Shuterstock
Mâncare repetitivă și "amendă" pentru risipă
Turistul a publicat un mesaj pe Forum Bulgaria , unde a descris condițiile de la hotelul Imperial Palace. Acesta a menționat că principala problemă a fost mâncarea, care, pe lângă faptul că era "oribilă", se repeta zilnic.
„Hotel Imperial Palace! Nu recomand! Sper din tot sufletul să fiu de ajutor pentru cei care încă mai pot anula rezervările. Nu vă lăsați impresionați de arhitectura hotelului pe afară. Mâncarea oribilă. Șapte zile aceeași mâncare: cartofi prăjiți, cartofi fierți, cartofi la cuptor, cartofi cu sos, paste roșii, paste albe, penne și spaghetti. Cam atât! (...) Primeai amendă dacă lași mâncare în farfurie.”
— Turist român
Curățenie deficitară și servicii sub așteptări
Pe lângă aspectul culinar, românul a semnalat și lipsuri semnificative în ceea ce privește curățenia și serviciile. Acesta a descris o piscină exterioară plină de nisip, mizerie generalizată în tot hotelul, inclusiv pe geamuri, și șezlonguri permanent ocupate cu prosoape. De asemenea, cozile la baruri erau lungi, ajungând până la 20 de minute, din cauza personalului insuficient.
Alte neajunsuri includ lipsa șezlongurilor gratuite pe plajă, care costau 15 euro pe zi, lifturile aglomerate și dificultatea de a comunica cu personalul, inclusiv cu cel de la recepție, care nu vorbea engleză. Calitatea cafelei a fost un alt punct negativ; turistul a fost nevoit să cumpere cafea zilnic de la o cafenea din apropiere, plătind 3,45 euro.
„Pe plajă se plătesc șezlongurile 15 euro pe zi. Lifturile mereu ocupate! Personalul, nici măcar cel de la recepție, nu vorbește engleză! Cafeaua era apă neagră! În cele șapte zile am avut noroc că lângă hotel era Americano Cafe și am plătit zilnic 3,45.”
— Turist român
Pentru această experiență, turistul a plătit 1900 de euro pentru o vacanță de șapte zile în Bulgaria.
Captură forum Bulgaria
La finalul mesajului său, românul i-a îndemnat pe ceilalți turiști să verifice cu atenție recenziile înainte de a face rezervări și să nu se bazeze doar pe fotografiile de promovare, spunând: „Anulați cei care mai puteți și o să îmi mulțumiți! Nu vă lăsați păcăliți de ce vedeți în poze!”.
Reacțiile turiștilor: „Cel mai prost hotel la care am fost”
Postarea turistului a generat numeroase reacții pe forum, unde mulți români au relatat experiențe similare. Un utilizator a declarat că a avut o experiență atât de negativă la același hotel, încât a jurat să nu mai revină niciodată în Bulgaria.
„Am scris și eu de acest hotel. Am fost la începutul lunii iulie și am zis că în veci nu mai calc la bulgari. Am fost apoi în România, în Jupiter, și este cu totul altă vacanță. Am mai fost acum câțiva ani la Nisipurile de Aur și am crezut că de data asta am noroc. Pot spune cu certitudine un lucru: eu și fiica mea nu vom mai călca în Bulgaria în vacanță.”
— Turist român
Un alt român a confirmat condițiile precare, afirmând că a fost cazat anul trecut și a rămas cu o impresie negativă: „Anul trecut am fost și noi, groaznic… mâncare dezgustătoare, personal puțin, mizerie… bani aruncați.”
Pe fondul discuțiilor despre "amenda" pentru risipa alimentară, au existat și comentarii care au susținut această măsură, explicând că problema este des întâlnită în sistemul all-inclusive.
„Cu amendă sunt de acord. Câțiva ani la rând am fost în Bulgaria, până a început să se strice treaba și am văzut persoane care își umpleau farfuriile cu tot felul de sortimente de mâncare ca în troaca porcilor.”
— Alt utilizator al forumului
Alți turiști au continuat să-și exprime dezamăgirea, descriind hotelul ca fiind "cel mai prost la care am fost", cu "camere murdare, prosoape neschimbate la sejur de cinci nopți" și un serviciu de curățenie neglijent.
„Da, așa este! Cel mai prost hotel la care am fost. Camere murdare, prosoape neschimbate la sejur de cinci nopți. Camerista nu a intrat decât să ia gunoiul. Hotelul are o arhitectură frumoasă, cu o scară interioară și un candelabru ca la palat. Nu vă lăsați păcăliți.”
— Turist român
Un alt român a sintetizat experiența spunând: „Confirm, am fost anul trecut. Oribil. Mâncare proastă, băuturile apă cu zahăr, piscina și camerele pline de nisip. Afară e vopsit gardul și înăuntru leopardul.”
Cu toate acestea, au existat și voci care au contrazis parțial acuzațiile, oferind o perspectivă mai nuanțată. Un turist cazat în prezent la Imperial Palace a recunoscut că mâncarea se repetă, dar a adăugat că acest aspect este des întâlnit pe litoralul bulgăresc. Acesta a menționat că nu a primit amendă pentru mâncarea lăsată în farfurie și a subliniat problema reală a risipei alimentare.
„Suntem cazați chiar acum la Imperial Palace. Aveți dreptate, mâncarea se repetă, dar din ce văd pe tot litoralul bulgăresc e cam aceeași treabă și cam același meniu. Totuși, undeva există o exagerare. Legat de amendă, noi nu am primit, dar nici nu am umplut farfuriile la refuz și le aruncați aproape pline. Încă suntem aici și te îngrozești să vezi câtă mâncare se aruncă.”
— Turist cazat la Imperial Palace
Hotel Imperial Palace, unde a fost cazat turistul român Foto: tripadvisor
Explorează subiectele:
