Checklist la preluarea și returnarea unei mașini închiriate: foto, documente, combustibil
Dacă vrei să începi vacanța fără stres administratif, cele mai utile minute sunt cele pe care le petreci la ghișeu la preluare și la predare. Înainte să semnezi, verifică ofertele și condițiile pe https://localrent.ro, ca să știi exact ce e inclus și ce nu. Restul e practică: fotografii corecte, documente la îndemână și o regulă simplă privind combustibilul.
Sunt lucruri pe care le fac oamenii care călătoresc des și nu e nevoie să inventezi: urmezi checklist‑ul, eviți surprizele și te bucuri de vacanță.
La preluare: trimite atenția pe elementele cheie imediat
Documentele obligatorii
Permisul de conducere valabil, actul de identitate sau pașaportul și cardul folosit la rezervare — acestea sunt baza. Întreabă din start ce sumă blochează agenția ca depozit și cât timp rămâne blocată; unele bănci țin blocajul zile în șir după predare. Dacă ai permis într‑un alfabet ne‑latin, ia și permisul internațional.
Inspectează exteriorul metodic
Parcurge mașina ușor, dar sistematic: față, spate, laterale, praguri, aripi, hayon. Deschide capota și portbagajul, verifică oglinzile și bara din spate. Nu pleca înainte ca agentul să înscrie în raport orice zgârietură sau lovitură pe care o observi; dacă ceva lipsește din raport, îți rămâne ție responsabilitatea.
Fotografii obligatorii, nu opționale
Fă fotografii largi pentru fiecare latură și close‑up la orice defect. Include bordul cu kilometraj și indicatorul combustibilului, cheile și eventualele echipamente suplimentare. Salvează imaginile – majoritatea telefoanelor păstrează metadatele cu dată și oră, ceea ce tocmai ți‑a făcut viața mai ușoară.
Verifică roata de rezervă și kitul de urgență
Cricul, cheia roții, triunghiul reflectorizant, vesta fluorescentă și trusa medicală sunt elemente banale, dar te scot din multe situații. Dacă lipsește ceva, cere altă mașină sau notează explicit lipsa în raport.
Test funcțional rapid
Pornește, verifică luminile, semnalele, ștergătoarele și aerul condiționat. Dă câteva ture scurte în jurul parcării: suspensia, sunetele la frână sau la direcție apar imediat. Semnalează imediat orice zgomot neobișnuit.
În timpul închirierii: păstrează dovezi și fii organizat
Păstrează comunicările și chitanțele
E‑mailurile, SMS‑urile sau imprimeurile cu confirmarea rezervării, factura pentru combustibil sau chitanțele pentru reparații minore — toate contează. Dacă apare o problemă, documentele sunt argumentul tău.
Documentează incidentele, chiar minore
Chiar și o mică ciupitură din pietriș trebuie fotografiată și raportată. Dacă e implicat și un alt vehicul, notează numărul, locul și contactele martorilor. Raportul făcut la fața locului salvează timp și bani.
Starea combustibilului pe parcurs
Dacă ai acceptat politică full‑to‑full, umple rezervorul înainte de returnare. Dacă ai luat opțiunea pre‑plată, ține chitanța și întreabă cum vor calcula eventualul combustibil neconsumat. Multe dispute provin din ambiguitatea politicii de combustibil.
La predare: rutina care te scapă de surprize
Predarea în timpul programului, prima alegere
Predă mașina când biroul este deschis: verificarea va fi făcută de cineva responsabil și primești document semnat. Dacă predai after‑hours, cere o confirmare automată sau o înregistrare video a stării mașinii la momentul predării.
Fotografii la returnare, aceleași cadre ca la preluare
Repetă exact aceeași rutină foto: față, spate, laterale, bord, nivel combustibil. Alege aceleași unghiuri dacă poți; diferențele în poze cu dată sunt cele mai convingătoare probe în caz de dispută.
Cere semnătură și chitanță pentru predare
Nu pleca fără dovada semnată a predării, cu ora și starea mașinii. O simplă confirmare pe email salvată de la agent este suficientă; fără ea, povestea devine „el zice, eu zic”.
Verifică raportul final înainte de a părăsi locația
Dacă agentul notează ceva la predare, cere clarificări și probe fotografice. Nu accepta formulări vagi; cere detaliu și semnătură. Dacă observi o discrepanță, cere un manager sau scrie un e‑mail imediat.
Situații problematice și cum le rezolvi eficient
Descoperirea unei daune după plecare a agentului
Cere dovezi: fotografii cu dată, raportul intern și explicații. Solicită procedura de contestație și termene concrete. Plata directă fără probe este un semnal de alarmă; ai dreptul la clarificări.
Amenda primită în timpul închirierii
Contactează imediat agenția, trimite dovada plății dacă ai achitat sau cererea de contestare dacă vrei să o dispute. Verifică politica agenției privind comisioanele administrative: multe adaugă taxe de procesare.
Problema cu blocajul pe card după predare
Păstrează dovada predării și chitanța de deblocare, și contactează banca. Blocajele pot rămâne active câteva zile, deci include asta în bugetul călătoriei.
Scurte sfaturi practice care fac diferența
Fotografiază mai mult decât crezi că e nevoie
Mai multe cadre, diverse unghiuri; mai bine prea multe poze decât prea puține.
Fă un inventar scris al echipamentelor adiționale
Dacă primești GPS, scaun de copil sau suport bicicletă, notează starea și cere semnătură.
Verifică politica privind animalele de companie, fumatul și uzura normală
Unele agenții aplică taxe pentru păr de animale sau miros de țigară; alte daune sunt considerate uzură normală și nu se taxează. Cere clarificări.
Cere totul în scris, chiar și promisiunile verbale
Dacă ți se spune „nu-ți face griji”, cere o confirmare prin email; e simplu și salvează multă vreme.
Ce merită reținut
Practic: inspectează sistematic, fotografiază consecvent și cere confirmare scrisă la predare. Folosește localrent.ro pentru a compara oferte și a verifica ce include prețul înainte să ajungi la ghișeu localrent. Urmând checklist‑ul ăsta, e mult mai probabil să păstrezi bucuria vacanței pentru plaje și peisaje, nu pentru dispute administrative.
Dacă reții trei lucruri: fii metodic la preluare, documentează tot pe parcurs și asigură‑te că ai o chitanță clară la predare. Așa pleci liniștit, și te întorci cu amintiri, nu cu facturi.
