Meta, în vizorul UE pentru design adictiv: amenzi de miliarde amenință Facebook și Instagram
Comisia Europeană a făcut publice vineri concluziile preliminare ale unei investigații desfășurate în baza Regulamentului privind serviciile digitale (DSA), solicitând companiei Meta să implementeze modificări semnificative la designul platformelor Instagram și Facebook. Printre cerințele specifice se numără dezactivarea automată, în setările implicite, a unor funcții precum redarea automată a conținutului video și derularea infinită. De asemenea, executivul comunitar cere introducerea unor pauze eficiente pentru limitarea timpului petrecut în aplicații și modificarea algoritmului de recomandare, care, în forma sa actuală, este optimizat pentru a maximiza implicarea utilizatorilor, conform POLITICO . "Comisia consideră că Meta trebuie să implementeze modificări de design atât pentru Instagram, cât și pentru Facebook", a declarat Executivul UE.
Meta riscă amenzi uriașe FOTO Shutterstock
Nerespectarea acestor solicitări ar putea atrage sancțiuni financiare considerabile pentru Meta, cu amenzi care pot ajunge până la 6% din cifra sa de afaceri anuală la nivel mondial. Compania are acum la dispoziție o perioadă pentru a examina dovezile colectate de Executivul comunitar și pentru a-și formula oficial apărarea. Aceste concluzii, prezentate de Comisie, preced cu doar câteva zile o nouă recomandare din partea unui grup de experți al Uniunii Europene, așteptată luni, care ar putea contribui la demararea unor acțiuni pentru stabilirea unei vârste minime de acces la platformele de socializare. Ben Walters, purtătorul de cuvânt al Meta, a contestat concluziile preliminare ale Comisiei, afirmând pentru Politico:
Nu suntem de acord cu aceste concluzii preliminare, care nu reflectă în mod corect măsurile importante pe care le-am luat pentru protejarea adolescenților.
Walters a menționat funcția „Teen Accounts”, lansată pe Instagram în 2024, ca dovadă a angajamentului companiei. Potrivit acestuia, aceste conturi „oferă automat protecție adolescenților și le oferă părinților control asupra conturilor acestora”. Cu toate acestea, un oficial al Comisiei Europene a exprimat dubii înainte de publicarea concluziilor, indicând că funcția „Teen Accounts” poate fi dezactivată cu ușurință și nu dispune de mecanisme suficiente pentru a descuraja utilizarea excesivă. Documentația Meta arată că adolescenții necesită acordul părinților pentru a reduce nivelul de protecție al setărilor. În ansamblu, Comisia consideră că Meta nu a luat măsuri suficiente pentru a atenua riscurile asociate designului adictiv. Instrumentele existente pentru gestionarea timpului de utilizare pot fi lesne ignorate și, prin urmare, "nu conduc la o reducere semnificativă și la un control real al utilizării serviciului". De asemenea, funcțiile de control parental impun părinților să dețină cunoștințe tehnice adecvate și să depună un efort considerabil pentru a le înțelege și a le utiliza eficient. Investigația Uniunii Europene asupra Meta, privind posibile încălcări ale Regulamentului privind serviciile digitale, a început în mai 2024. Anterior, în cadrul altor concluzii preliminare, Comisia acuzase deja compania că nu depune suficiente eforturi pentru a preveni accesul copiilor sub 13 ani pe platformele sale și că nu asigură o transparență adecvată față de părțile externe interesate. În documentul publicat vineri, Comisia Europeană argumentează că Meta nu a evaluat corespunzător riscurile generate de designul adictiv al Instagram și Facebook. Aceasta include funcții precum "recomandări puternic personalizate, redare automată și derulare infinită". Comunicatul subliniază că aceste caracteristici "alimentează impulsul utilizatorului de a continua să deruleze conținutul și determină creierul să intre într-un «mod automat», contribuind la formarea unor obiceiuri nesănătoase și la utilizarea compulsivă". Un precedent similar a fost stabilit în februarie, când Comisia Europeană a emis concluzii preliminare în cazul TikTok, acuzând la rândul său platforma că atrage utilizatorii tineri printr-un design conceput să favorizeze dependența.
