Peste 4.000 de clienți vor fi despăgubiți după ce doi bărbați ar fi urinat în supa la un restaurant hot pot din Shanghai.

Mâncare chinezească FOTO: Pixibay

Gigantul chinez Haidilao a confirmat oferta după ce, la sfârșitul lunii trecute, a început să circule pe internet o înregistrare video în care doi bărbați urinau în supa din hotpotul lor, în timp ce luau masa într-o cameră privată a unuia dintre restaurantele sale, scrie independent.

Potrivit publicației citate, incidentul a avut loc pe 24 februarie 2025, dar Haidilao a declarat miercuri că a luat cunoștință de problemă abia patru zile mai târziu și că nu a putut determina inițial ora și locația.

Compania a confirmat ulterior, pe 6 martie 2025, că locația se află în centrul orașului Shanghai. Cazul a evidențiat o lipsă de proceduri de formare, ceea ce a dus la incapacitatea personalului de a detecta situația cu promptitudine.

„Înțelegem pe deplin că suferința provocată clienților noștri de acest incident nu poate fi pe deplin compensată prin niciun mijloc. Suntem dispuși să facem tot posibilul pentru a ne asuma responsabilitatea”, a afirmat compania în declarație.

Compania nu a precizat suma pe care o va cheltui în compensații.

Haidilao a raportat cazul poliției din Jianyang, Sichuan, unde își are sediul central, și din alte localități. De atunci, poliția a reținut doi bărbați, ambii în vârstă de 17 ani, potrivit unei declarații emise de poliția din Shanghai.

Haidilao a depus luni o cerere de proces civil împotriva acestora, a adăugat declarația companiei.

Haidilao, care a început într-un orășel din Sichuan în 1994, a devenit una dintre cele mai populare mărci de bucătărie chinezească din lume . Până în iunie 2023, a deschis 1360 de restaurante în China și a operat mai mult de 1 400 la nivel global.