O influenceriță, refuzată la îmbarcare de Lufthansa din cauza ținutei: „Ești dezbrăcată”
O influenceriță din Germania a relatat recent că i-a fost refuzată îmbarcarea într-un zbor al companiei Lufthansa, motivul invocat fiind o ținută considerată „prea sumară”. Incidentul s-a petrecut în timpul unei perioade de caniculă extremă în Europa.
Edda Pilz, cunoscută în mediul online sub numele de Edda Elisa și având o comunitate de peste 550.000 de urmăritori pe Instagram, a declarat că personalul companiei aeriene i-a spus direct că pare „goală”, conform informațiilor transmise de LAD Bible .
Detaliile incidentului de la poarta de îmbarcare
Tânăra în vârstă de 25 de ani purta pantaloni scurți și un top sport, o alegere vestimentară motivată de temperaturile care depășeau 30°C.
Într-un clip video distribuit pe Instagram din zona de preluare a bagajelor, Edda a relatat momentul în care, încercând să-și scaneze biletul, un angajat i-a interzis accesul, spunându-i: „Nu puteți urca”.
Când a solicitat clarificări, i s-a replicat: „Nu aveți nimic pe dumneavoastră. Sunteți goală.”
Edda Pilz a relatat incidentul pentru fanii săi. FOTO captură Instagram Edda Elisa
Personalul i-a cerut să se îmbrace mai adecvat, iar influencerița a fost nevoită să își pună o bluză cu glugă, pe care a închis-o complet. Doar după acest gest i s-a permis să se îmbarce.
Poziția oficială a companiei Lufthansa
Contactată de media internațională, compania aeriană a declarat că investighează intern orice posibil incident de interacțiune necorespunzătoare între pasageri și personal.
„Lufthansa tratează cu maximă seriozitate orice semnal referitor la eventuale nereguli în tratamentul pasagerilor și verifică intern astfel de situații”, a afirmat un purtător de cuvânt.
Compania a accentuat, de asemenea, că personalul are dreptul de a acționa „cu discreție” în aplicarea regulilor referitoare la comportamentul și vestimentația pasagerilor.
„Ca principiu general, Lufthansa se așteaptă ca toți pasagerii să adopte o vestimentație adecvată pentru un mijloc de transport public și să nu deranjeze confortul celorlalți călători, care pot proveni din diverse culturi”, a detaliat compania, precizând că această normă este inclusă în Condițiile Generale de Transport.
Reguli vestimentare în industria aviatică
Majoritatea companiilor aeriene își rezervă, de altfel, dreptul de a refuza îmbarcarea pasagerilor a căror ținută este considerată „ofensatoare” sau „nepotrivită”.
Până în prezent, Lufthansa nu a comunicat dacă acest incident va avea repercusiuni pentru angajații implicați.
Explorează subiectele:
