Sejur cu toxiinfecție alimentară la un resort din Saturn: „Mâncarea e proastă”

O familie de turiști români care și-a petrecut vacanța la un resort din stațiunea Saturn a relatat o experiență extrem de neplăcută, marcată de probleme digestive grave cauzate de calitatea precară a mâncării. Nemulțumirile, împărtășite de numeroși alți vizitatori, se extind la condițiile de cazare, igiena piscinei și lipsa șezlongurilor, determinând unii clienți să-și anuleze sau să-și modifice rezervările inițiale.

O vacanță la Marea Neagră s-a transformat într-un coșmar pentru o familie din România, cazată la Safir Blue Resort în Saturn. Experiența lor, detaliată pe grupul de Facebook „Forum Litoral România”, include plângeri legate de calitatea mesei, igiena deficitară și lipsa facilităților esențiale.

Potrivit mărturiei unei turiste, membrii familiei au suferit probleme gastro-intestinale severe. „Mâncarea este extraordinar de proastă, efectiv nu ai ce mânca. Fratele meu a vomat o zi și o noapte, tatăl meu a avut probleme cu stomacul”, a declarat aceasta, care a călătorit cu cinci adulți și doi copii, de 2 și 6 ani.

Pe lângă aspectul culinar, turista a semnalat și o problemă majoră legată de șezlongurile disponibile, atât la piscină, cât și pe plajă. „La plajă cât și la piscină nu ai unde să te așezi, se pun prosoape de la 6-7 dimineața pentru a se ocupa”, a adăugat ea. Cu toate acestea, a recunoscut curățenia generală a hotelului și amplasarea favorabilă a acestuia.

Multiple plângeri privind igiena, serviciile și confortul

Postarea inițială a generat un val de reacții, alte persoane împărtășind experiențe similare neplăcute. O altă turistă a confirmat problemele, declarând că a părăsit resortul cu o zi mai devreme din cauza „disconfortului abdominal”. Ea a detaliat nemulțumiri legate de curățenia piscinei și de lipsa șezlongurilor libere: „În prima zi nu am avut unde să stăm la piscină, toate șezlongurile ocupate, 80% dintre ele doar cu prosoape. Oamenii dormeau, pe salvamari nu i-a interesat”.

Aceeași turistă a adăugat plângeri despre condițiile de cazare la hotelul Narcis, parte a aceluiași resort: băi extrem de mici, saltele inconfortabile care au provocat dureri de spate și lipsa uscătoarelor de prosoape pe balcon. Situația de la restaurant a fost la fel de criticată: „În sala de mese abia respiri, tacâmurile sunt infecte. În prăjituri am găsit fire de păr, oricum nu au niciun gust”. Familia a fost nevoită să cheltuiască bani suplimentari în stațiune pentru a cumpăra mâncare, deoarece copilul lor a refuzat să consume preparatele oferite de hotel. La plecare, niciun membru al personalului nu a fost interesat de motivul plecării anticipate.

O a treia turistă a descris experiența sa la hotelul Narcis ca fiind „total dezamăgitoare”. Pe lângă camerele mici, lipsa uscătoarelor de păr și apa rece din piscină, ea a reiterat criticile privind mâncarea, descriind-o ca „praf”, cu aceleași preparate timp de trei zile, fie fără sare, fie exagerat de sărate. Bauturile și spectacolele au fost, de asemenea, considerate sub standarde. Accesul în mare, dificil din cauza pietrelor, a completat lista nemulțumirilor. Femeia a concluzionat că, deși piscina și amplasarea par atractive, „lasă tot de dorit”, comparând negativ sejurul cu o experiență anterioară la Mera Venus.

Recenzii negative duc la anulări de sejururi

Impactul acestor recenzii negative a fost imediat. O persoană a dezvăluit că, după ce a citit comentariile online, a decis să-și schimbe rezervarea pentru un sejur planificat la Safir Blue Resort între 31 august și 6 septembrie, pentru trei adulți și cinci copii. „Mulțumesc că am văzut aici recenziile despre ei. Am avut achitat la ei un sejur din 31-6 septembrie, 3 adulți și 5 copii, dar am schimbat la Mera Onix rezervarea fix în ziua când am citit despre ei că nu sunt ok”, a scris aceasta.

O voce discordantă: „Expresia «nu ai ce mânca» este o glumă proastă”

Nu toate opiniile au fost negative. O turistă, care a vizitat resortul de două ori într-o lună, a contrazis vehement afirmațiile privind calitatea mâncării. „Noi am fost în acest an de 2 ori în decurs de 1 lună. Expresia «nu ai ce mânca» este o glumă proastă. Cred că sunt eu prea săracă, pentru că mi se pare absurd ca la o asemenea diversitate să spui că nu ai ce mânca”, a comentat ea.

Totuși, chiar și această turistă a recunoscut problema șezlongurilor, însă a atribuit responsabilitatea turiștilor și nu conducerii hotelului. „Cât despre șezlonguri, din păcate, aici nu este vina hotelului. Noi, noi suntem de vină. Nesimțiții, că altfel nu o pot numi, care se duc de la 5 să ocupe șezlonguri. (...) Nu hotelul este de vină, ci nația”, a conchis aceasta.

Explorează subiectele:

SaturnRecenzii turiștiToxiinfecție alimentară

Distribuie Distribuie Comentarii