TikTok riscă o amendă colosală în UE din cauza algoritmului care dă dependență
TikTok Foto: Shutter
Autoritățile europene de reglementare în sectorul tehnologic au lansat vineri noi acuzații oficiale împotriva rețelei de socializare TikTok, susținând că aceasta a încălcat legislația comunitară privind conținutul digital. Reprezentanții Comisiei Europene au emis o serie de „constatări preliminare” prin care reproșează companiei că nu a implementat măsuri rezonabile, proporționale și eficiente pentru a diminua riscurile asociate sistemului său de recomandări.
În centrul investigației se află așa-numitul efect „rabbit hole” (gaură de iepure), un concept împrumutat din povestea „Alice în Țara Minunilor”, unde personajul principal cade într-o lume subterană din care nu mai știe să iasă. Transpus în realitatea TikTok, termenul descrie mecanismul prin care algoritmul captează atenția și determină o utilizare compulsivă. Potrivit oficialilor europeni, afișarea repetată și continuă a unor materiale video axate pe teme precum izolarea, tristețea sau imaginea corporală afectează grav sănătatea mintală a publicului.
Henna Virkkunen, comisarul european pentru tehnologie, a explicat modul în care funcționează această capcană digitală și a subliniat urgența unor măsuri de protecție:
„De fiecare dată când un utilizator derulează sau apreciază un videoclip pe TikTok, algoritmul îi prezintă mai multe conţinuturi similare, conducând utilizatorii într-un labirint din care nu pot ieşi cu uşurinţă. Concluziile preliminare de astăzi arată din nou că TikTok trebuie să-şi intensifice eforturile pentru a proteja bunăstarea utilizatorilor, inclusiv a minorilor”, a precizat oficialul european.
Sancțiuni financiare drastice și modificări obligatorii
Pentru a respecta normele din Europa, TikTok este somat să își schimbe modelul de afaceri și să restructureze algoritmul din spatele fluxului „For You”. Comisia Europeană cere ca recomandările să se bazeze într-o măsură mai mare pe opțiunile exprimate direct de utilizatori. De asemenea, platforma trebuie să își testeze constant algoritmul și să facă instrumentele de control mai accesibile și mai ușor de folosit.
În cazul în care nu va remedia aceste deficiențe, compania mamă din China, ByteDance, riscă să primească anul viitor o amendă usturătoare, care poate ajunge până la 6% din cifra sa de afaceri anuală la nivel global, relatează News.
Reacția companiei: acuzațiile sunt inexacte
De cealaltă parte, reprezentanții TikTok au respins ferm concluziile autorităților de la Bruxelles, apărându-și modul de funcționare printr-un comunicat oficial:
„Comisia a făcut o serie de declarații care sunt fundamental inexacte şi denaturează arhitectura platformei noastre şi angajamentul nostru faţă de siguranţa utilizatorilor. Avem o istorie solidă în ceea ce privește protejarea comunității noastre, oferind în același timp utilizatorilor un control direct şi intuitiv asupra experienței lor cu conținutul”, a transmis compania.
O investigație extinsă la nivelul marilor platforme
Demersul de vineri face parte dintr-o anchetă mai vastă declanșată în baza Legii privind serviciile digitale a Uniunii Europene, act normativ care obligă giganții din online să ia măsuri suplimentare împotriva conținutului ilegal și nociv. Această presiune vine într-un context global tensionat, în care rețelele sociale sunt acuzate că alimentează o criză de sănătate mintală în rândul tinerilor, motiv pentru care mai multe guverne analizează sau au impus deja interdicții pentru minori.
Nu este prima confruntare de acest tip între Bruxelles și TikTok. În luna februarie, reglementatorii europeni au mai formulat un set de acuzații vizând designul aplicației care dă dependență, protecția insuficientă a minorilor și obstrucționarea accesului cercetătorilor la datele publice. Și la acel moment, compania a catalogat constatările drept „categoric false”, anunțând că le va contesta.
În paralel cu dosarul TikTok, Comisia Europeană desfășoară investigații separate privind efectele similare de tip „rabbit hole” generate de sistemele de recomandări ale rețelelor Facebook și Instagram, deținute de grupul Meta Platforms.
Explorează subiectele:
